Política de envío

Envío desde Canadá y EE. UU. • Envíos rápidos por Norteamérica

Tarifas de envío

El envío estándar gratuito está disponible en pedidos superiores a $79. Ciertas áreas remotas y zonas de entrega extendida pueden quedar excluidas de la elegibilidad para el envío gratuito. Los gastos de envío, si corresponden, se calcularán al finalizar la compra.

Procesamiento de pedidos

La mayoría de los pedidos se procesan y envían en 1 día hábil. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de envío

Los tiempos de tránsito suelen oscilar entre 1 y 10 días hábiles, según el destino.

Información de seguimiento

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contendrá su número de seguimiento y los detalles del transportista. La información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en activarse después del envío.

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos en estrecha colaboración con nuestros socios de envío para garantizar la entrega a tiempo, los tiempos de tránsito son solo estimaciones y pueden verse afectados por condiciones climáticas, retrasos del transportista, procesamiento aduanero, temporadas altas u otros factores fuera de nuestro control.

Información de envío incorrecta

Asegúrese de que su dirección de envío sea precisa antes de realizar su pedido. KPY™ no es responsable de los retrasos o cargos adicionales resultantes de la información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre su envío, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en sales@kpyauto.com.